基本交付
項目規格、階段成果、上線前測試、操作文件、成果與管理權限交接；委託後設私人支援群組。
交付與支援
交付與支援
同事怎樣上手、教材由誰整理、用到一半有問題找誰？由試用到交接，配套與跟進安排會在委託前談清。
選配項目
額外教材或頁面、進階資料流程、外部系統連接，以及可納入配套的首年維護。
報價確認
內容數量、修訂範圍、支援方式、維護涵蓋項目、服務期限及續期條款。
03 / 製作與項目支援每個階段，知道交付甚麼、如何跟進
製作流程
中文科系統與學校網站，同樣需要清楚的規格、逐步確認的成果，以及上線後可依循的操作安排。我們在報價及項目文件中列明各階段工作、雙方確認事項與支援範圍。
- 01
確認範圍
分階段進度及測試
先列明製作階段、交付項目及確認方式，逐步檢視設計與功能；正式上線前提供測試版本，讓校方按議定情境試用及提出意見。
階段成果 項目規格、進度安排及測試事項。
- 02
整理與製作
資料整理及內容上架
按議定範圍協助整理教材、文件、相片及頁面內容，確認格式與分類後上架，減少重複輸入的需要。資料數量、整理深度及校方確認責任會預先訂明。
階段成果 內容清單、整理後的資料及指定上架內容。
- 03
核對與上線
設計修訂及校本配合
在確認定稿前，按議定範圍修訂版面及操作流程，配合校本教材與科組工作。測試意見確認後再安排上線；新增功能或範圍變更會另行評估及報價。
階段成果 測試版本、修訂紀錄及上線核對。
- 04
交接與持續跟進
維護及交接
交付操作文件、議定成果與行政管理權限，釐清日後由誰更新內容、如何備份及怎樣提出技術問題。系統更新、備份安排、技術跟進、維護期限及續期條款均於報價列明。
階段成果 操作說明、示範影片、成果清單及權限交接。
可議定首年維護方案
首年維護可按需要納入項目配套，費用、涵蓋項目、服務期限及續期安排會於報價列明。日常維護、議定功能修正與額外開發，會分開界定。
了解製作及維護安排 →合適的現有工具可以保留。我們先了解學校的課程與工作流程，再判斷所需製作部分，不預設要另建全校平台。
交接文件樣本交接清單格式
交接清單
接手同事可依清單核對教材、管理權限、匯出及備份，並取得操作文件。
| 檢查項目 | 交付內容／核對方法 | 記錄欄位 |
|---|---|---|
| 成果清單 | 頁面、教材、程式或配置與確認規格相符。 | 成果位置、版本、校方確認 |
| 管理權限 | 按角色登入測試；透過雙方確認的安全渠道交接憑證。 | 角色、權限範圍、接收確認 |
| 資料匯出 | 指定格式能開啟，筆數及欄位與系統一致。 | 格式、樣本核對結果 |
| 備份與復原 | 記錄備份範圍、位置、保存安排及復原責任。 | 備份安排、復原核對 |
| 操作文件 | 說明主要工作步驟，配合系統示範影片。 | 文件連結、版本、接收人 |
查看維護跟進紀錄格式
記錄日期／系統版本／跟進事項／處理內容／測試結果／備份參照／未完成事項／校方需確認事項。方便接手同事查閱處理進度。
AI 使用安排
確認使用角色、資料處理方式、AI 用量上限及教師覆核流程，再以虛構測試作品驗收。報價把設定／製作、使用授權或服務期、AI 用量、維護及額外開發分項列明。
操作指引與技術支援按項目範圍交付；教師培訓等獨立服務的費用及適用撥款須另行核對，不會自動列入「智」啟學教資助開支。
查看方案及撥款說明 →委託前確認
採購與資料安排
分項報價包括甚麼？
列明功能和內容、用戶或班級、使用量與期限、AI 成本上限、維護範圍及回應安排、續約價格與退出方式。資料匯出格式、刪除安排、內容授權及校方核對責任，一併寫入項目文件。
中文科 AI 與校網更新如何核對經費？
兩項服務可獨立採購。AI 教學、行政用途及一般公開網站工作會分項說明；系統交接、技術實作支援與教師課程亦按實際內容列明，不以改名判定可支帳。
資訊科技綜合津貼可供校方核對技術支援、維護及相關 IT 開支的適用範圍，並不表示整套設計、攝影、內容或推廣費用均可支付。同一開支不可重複申領；分項列價為準確歸類，不以人為分單或縮短合約規避報價及招標程序。
官方資料核對：2026年9月14日。資訊科技綜合津貼 · 現行採購指引 · 「智」啟學教文件及日期
正式項目怎樣處理學生資料？
先確認授權、使用角色、保存期限、匯出及刪除方式，再接入學生資料。公開校網 CMS 與學生評閱資料須分開存取權限及儲存；學生文件不放入公開媒體庫，以身份驗證管理存取，不能靠隱藏網址或 noindex。
AI 服務商的保存、訓練用途及資料地區，須按實際產品、帳戶設定及合約核對後寫入項目文件。教學成果預設不公開；校方核對內容授權、私隱及適用同意後，才可另行安排上架，不從評閱系統自動發布。
維護與開發範圍
三者如何區分？
日常維護是報價列明的系統更新、備份與例行技術跟進；功能修正是處理未符合已確認規格的問題，安排以合約為準；新增功能、頁面類型或流程則先評估工作量與報價，再由校方確認。
首年維護是否自動附送？
首年維護是可納入項目配套的選項，並非所有項目自動附送。費用、範圍、期限與續期安排會在委託前確認。
私人支援群組與網站WhatsApp有何分別？
網站按鈕開啟私人一對一查詢。委託落實後，才為校方授權聯絡人和服務團隊另設群組；沒有公開邀請連結，查詢者不會被自動加入。請勿傳送學生紀錄或密碼。